Poslední aktualizace: 26. listopadu 2025
Slova, jejichž první písmeno je velké, mají význam definovaný za následujících podmínek. Následující definice mají stejný význam bez ohledu na to, zda se objevují v jednotném nebo množném čísle.
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi Společností a Zákazníkem při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu glasscandlely.com. Odesláním objednávky Zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.
Objednávka zboží se provádí prostřednictvím elektronického objednávkového formuláře. Kupní smlouva vzniká okamžikem odeslání objednávky Zákazníkem a přijetím objednávky Společností. Přijetí objednávky je Zákazníkovi potvrzeno e-mailem.
Zboží je dodáváno prostřednictvím přepravních společností na adresu uvedenou v objednávce. Standardní dodací lhůta je 2-5 pracovních dnů od přijetí platby. V případě zboží skladem je expedice realizována do 24 hodin od přijetí platby.
Zákazník má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. Pro dodržení lhůty postačuje odeslat oznámení o odstoupení od smlouvy před jejím uplynutím na e-mail: ask@glasscandlely.com
Zákazník je povinen zkontrolovat zboží při převzetí. Případné vady je nutné oznámit bez zbytečného odkladu. Záruční doba na zboží je 24 měsíců od převzetí zboží. Reklamaci lze uplatnit e-mailem na ask@glasscandlely.com nebo písemně na adrese společnosti.
Společnost zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR). Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění. Společnost si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek. Případná změna bude oznámena zveřejněním na webových stránkách.
V případě dotazů nás můžete kontaktovat: